Fucape Convida discute jornada empreendedora e reforça importância da experiência do cliente

Empreendedorismo
14/05/2025
3 min de leitura

Maurício Carvalho compartilhou sua jornada empreendedora enquanto fundador da Husky, fintech que movimentou mais de 11 bilhões de reais em pagamentos internacionais. As estratégias para fundar um negócio de sucesso estiveram entre os assuntos discutidos

O que realmente importa no processo de criar um negócio? Essa foi a pergunta que norteou a terceira edição do Fucape Convida. Abordando a jornada empreendedora, o evento contou com a presença do fundador da Husky e atualmente diretor de engenharia da Nomad, Maurício Carvalho.

Na oportunidade ele trouxe o tema “Do Zero ao Exit: Coragem, Resiliência e a Jornada de um Empreendedor de Primeira Viagem”, e destacou a importância de os empreendedores focarem em propor solução para um problema real, levando em consideração a experiência do cliente.

“Sempre tente resolver um problema pelo qual você estaria disposto a pagar pela solução. É neste momento que a criatividade entra em cena para se comunicar com o público, que é o seu cliente em potencial”, apontou Maurício durante o evento.

Além disso, Maurício pontuou o quanto é necessário acompanhar o processo de validação do usuário, para que seja construída uma relação de confiança com o cliente.

🔹Como empreender com propósito?

Para alcançar o sucesso ao dar o start na jornada empreendedora, Maurício apontou pilares que são fundamentais:

  • Feedback: Mesmo que você tenha poucos clientes, se atente aos feedbacks recebidos. Os usuários contribuem no mapeamento de melhorias, facilitando o processo de fidelização de novos clientes;
  • Literatura: Invista tempo na leitura. Quanto mais você estuda, mais adquire conhecimentos que contribuem para o crescimento do seu negócio;
  • Cultura: Estruturar uma cultura que tenha princípios bem definidos, para que a equipe consiga agir mais assertivamente.

Aderir essas estratégias dá resultado! Foi assim que ele revolucionou o mercado com a Husky, fintech com foco em facilitar pagamentos internacionais para quem trabalha remotamente para o exterior. Durante sete anos, antes de ser vendida para a Nomad, a Husky movimentou mais de 11 bilhões de reais em pagamentos internacionais.

“Me orgulho de ter fundado a Husky e ter motivado outras instituições a valorizarem a experiência do cliente. A Husky nasceu para transformar a realidade do mercado financeiro naquela época”, destacou. Agora, enquanto diretor na Nomad, Maurício explicou que a experiência do cliente permanece sendo prioridade.  

🔹Fucape Convida

Visando promover networking, o Fucape Convida é uma série de encontros exclusivos que traz profissionais renomados para discutirem temas de desenvolvimento pessoal e profissional.

A terceira edição aconteceu na última terça-feira (13), na Fucape Business School e colocou em pauta a importância de mapear as dores do mercado para fundar empreendimentos que se conectem com as necessidades do consumidor.

Confira registros da última edição

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Kamily Rodrigues

Assessora de Imprensa

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